中文摘要
企业资源计划(E即)将企业的物流、资金流、业务流和信息流统一起来进
行管理，利用先进的信息技术和管理理论，实现企业资源的科学合理分配，是企
业提高管理水平和经济效益的先进管理工具。同时，E即的高投入和中小企业管
理基础的薄弱也对企业实施ERP系统带来阻力。中小企业如何成功实施ERP一直
是业界关注的问题。

本文在对昆仑公司ERP系统应用现状调查的基础上，总结归纳出公司E即
实施过程中存在的主要问题，并从ERP系统管理基础、ERP实施阶段的管理变革、
人员、流程、产品四个维度理论对问题原因进行分析，提出公司组织机构调整、
ERP项目小组建立、业务流程改进以及缺陷消除等优化措施，旨在提高公司业务
流程与系统流程的适宜度，规范项目管理过程，提高全员素质，从而解决数据不
可靠、系统效率低和管理过程无保障的现状。

本文以逐步拓展系统功能和突破管理瓶颈为思路，以系统的员工培训和绩
效考评为保障，试图为公司解决ERP实施当中的诸多问题提供帮助和借鉴。

关键词:ERP项目，实施，优化