论文摘要
国外商业银行自上世纪九十年代起将“以客户为中心”作为经营
战略思想，借助IT技术，掀起了业务处理模式的变革。随着金融市
场全面开放，利率市场化、资产市场多元化，CB国有商业银行在旧
的管理体制下形成的会计业务处理模式己不能适应经营发展和业务
创新的需要。如何在激烈的市场竞争中取胜，就需要CB国有商业银
行对会计业务流程进行全面系统地再设计。

论文试图通过对CB国有商业银行现行会计业务流程存在的一问题
进行分析的基础上，结合国外商业银行较为成熟的会计业务处理模式
的启示，对CB国有商业银行会计业务流程再造进行研究，以期对CB
国有商业银行会计业务流程再造提供思路和帮助。

论文第一章对国外商业银行的会计业务流程与CB国有商业银行
会计业务流程现状进行对比分析，指出了CB国有商业银行会计业务
流程存在的差距及会计业务流程再造的必要性。

第二章介绍了银行会计业务和银行会计业务流程再造的概念，对
CB国有商业银行会计业务流程再造的目标、原则、制约条件、思路
进行了研究和分析。

第三章对CB国有商业银行会计业务流程再造进行实证分析，具
体从组织结构变革、部门职责调整、柜面业务后台集中处理、前台对
公网点转型、再造后风险防范措施等方面进行深入研究。CB国有商
业银行会计业务流程再造后，核算组织和运作模式发生变革，对公营
业网点将真正成为交易、销售、为客户服务的渠道，其职能将由核算
型向服务营销型、效益创造型转变，提高了对公营业网点的整体服务
水平，发挥其营销渠道的作用，提升了对公会计网点的价值创造能力。

【关键词】:商业银行，会计业务，流程再造