摘要
中国联通A市分公司是中国联通有限公司在A市的分支机构，是一家从事全业务
运营的通信公司，公司成立于，997年，随着国家电信体制的改革，公司按照国家和集
团公司的统一部署，先后经过2000年原A市邮电的寻呼资产、业务和人员整建制并入，
2008年A联通COMA资产出售给A市电信，2009年网通A市分公司整建制并入A联
通这样三次大的重组，通过重组公司的通信资源和通信能力得到迅速扩张，从事的电信
业务也由原来仅从事GSMZG移动业务拓展到目前具有ZG移动业务、3G移动业务、
固话、宽带以及其它通信业务的全业务运营公司。重组后的A市联通主营业务收入和净
增用户都迅速增长，2010年增长率达到21%和15%，增长率超过A市同时经过重组后
的新的A市电信和新的A市移动公司。但由于A市电信和A市移动借助它们原有的固
网和移动网庞大的用户规模优势，通过固网用户资源与移动网用户捆绑发展移动用户，
移动网用户资源与固定网用户捆绑发展固定网业务，A市电信公司移动用户增长率、收
入增长率、净增用户数，A市移动公司固网用户增长率、用户增长率、净增用户数都远
超过A联通，同时随着我国信息化不断普及，通信业务结构正不断发生变化，原通信以
语音主营业务正逐步成为信息、数据业务的增值业务，在未来A市通信市场机遇和挑战
并存的时期，如何在“十二五”期间实现用户和收入“三分天下有其一”的目标，将面
临相当大的挑战。

本文利用波特的竞争理论和SWOT分析方法，对A市联通所处的外部环境和内部
环境，以及未来通信技术进步对发展的影响进行分析，找出企业所具有的核心竞争力，
并以此提出:通过对产品、价格、营销渠道、品牌策略进行优化，突出与竞争对手的产
品比较优势，积极引进信息化开发、系统集成的战略合作伙伴，实现以信息内容为核心
的战略联盟，优化营销组织架构，以适应全业务、信息化产品的营销。为实现公司持续
健康发展，内部还要不断提升员工的业务素质，提高客户服务水平，加强产品管理，研
究三网融合对发展的影响，不断储备新产品，加快新产品上市周期。通过优化调整，使
A市联通公司在将来以3G和信息化应用为主题的市场竞争中赢得优势。

关键词:营销要素优化;品牌战略;全业务经营和服务