施耐德 (北京)中压电器有限公司

2007年12月
Contents
Revision Record 3
1. 前言-Foreword 4
2. 项目介绍-background: 4
3. 定义,缩写和简称- Abbreviation 5
4. 业务联系人及职责—Contact Window & Responsibility 6
4.1 CEVA 6
4.2 SBMV 6
5． 货量描述 -Description of Delivery volume 7
5．1 平均出货量 7
5．2货量波动性 7
6. 服务约定- Service agreement 8
6.1 产品及包装—Products & Packing condition 8
6.2计费重量:- Chargeable Weight 8
6.3承运线路及门到门LT- D2D LT 8
6.4提货约定-Cargo Pick up & handover Agreement 9
6.4．1 提货地点：-- Pick up Address 9
6.4．2 车辆及人员要求：- Facility & pick up team 9
6.4．3 工作时间 ：- Working Time 10
7. 职能职责以及工作流程: 11
7.1承运交接- Cargo Handover (SBMV ->CEVA) 11
7.2装车(loading) 12
7.3配送及运抵交接-Distribution & Cargo handover (CEVA->Customer) 12
7.4仓库 13
7.5日常追踪查询 13
7.6报告 15
7.7运输服务质量管理 15
7.7.1运输服务质量KPI 16
7.7.2 运输服务质量评估 16
7.7.3 例会制度 16
7.8 操作方案 16
7.8.1 标准操作7.8.2紧急发货流程 16
7.9 应急方案 17
Appendix 1 施耐德事故类型列表 18
Appendix 2事故处理流程 19
Appendix 3 承运交接流程： 20
Appendix 4 承运交接单据 21
发运登记表 21
发货单/非生产发货单22
Appendix 5发运计划 （概览及交货细节） 23
交货细节 24
Appendix 6装箱单 25
Appendix 7．系统外收货地址变更申请单 26
Appendix 8到货通知单 27
===End=== 28
Revision Record
Version
Date of Revision
By Who
Contents of Revision
Remarks

1.0
12/20
Grace Wang
Initial Draft

1.1
1/7
Grace Wang
Update packing info./LT / operation flow