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资料大小：7435KB(压缩后)
文档格式：PPT
资料语言：中文版/英文版/日文版
解压密码：m448
更新时间：2018/6/19(发布于广东)
阅读：19
类型：金牌资料
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文本描述

我们的问题在哪里？
沟通是聊天吗？
沟通的目的是什么
沟通中的存在的障碍
团队沟通中的困扰……

通过学习我们要取得的成果是……
通过本课程的学习，使团队管理者能够掌握
关键的沟通技巧
有效识别奇瑞客户的类型与特点
了解奇瑞客户的心理状态与客户需求找出管
理者最应关注的要素
形成高效的服务团队沟通氛围

。。。