江苏徕兹光电品质部江苏徕兹光电科技有限公司
质量培训
（员工质量意识）
周志强 2011-12
江苏徕兹光电品质部
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目录
质量与产品
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质量管理八项原则
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质量杂谈
江苏徕兹光电品质部
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质量与产品

什么是质量？

人类社会自从有了生产活动，特别是以交换为目的的商品生产活动，便产生了质量的活动。人类通过劳动增加社会财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在质量上。从人们衣食住行，到休闲、工作、医疗、环境等无不与质量息息相关。优良的产品质量和服务质量能满足人们物质文化的需求，给人们带来便利和愉悦，给企业带来效益和发展，随着社会的发展，人们对各种需要的要求（质量）也在逐步提高。