序
您好！欢迎您加入“杭州金夫人婚纱影楼”，成为本公司的一份子。在此，本《新人手册》谨代表公司向您问候。并透过本手册将公司之行政作息、组织营运、部门系统等，以最迅速、直接的方式向您介绍，希望对您有所助益，并能立即进入公司的作业状况。

中国金夫人集团及公司简介：
集团简介
“中国金夫人集团” —— 是香港金夫人国际投资有限公司在国内投资的最大婚纱摄影企业， 1989年登陆重庆，历经17年成熟发展，已是亚太地区婚纱业界的首席代表，婚纱摄影的代名词。“金夫人”，曾荣获国家国内贸易局颁发的“全国十佳照相馆”奖；1995年被中国消费者协会评选为全国十大杰出影楼；被中国人像摄影学会评选为“全国摄影名店”、“全国摄影业百强企业”；2004年被中国商业信用中心评选为“中国商业信用企业，信用等级A级”等诸多奖项；2005年金夫人集团总裁周生俊先生荣获“亚太婚纱摄影业最高荣誉成就奖”；2006年再度在北京人民大会堂荣获“中国十大杰出影楼”荣誉称号。

“金夫人”，高贵与美丽的化身。金夫人做为婚纱业界的代言人，是中国领先的婚纱摄影品牌。金夫人一直秉承着“至尊、至善、至美”的经营理念，引领着中国婚纱摄影的发展潮流。

2004年10月17日，金夫人集团耗资1亿5千万正式入驻重庆CBD商务区，总面积近万平米，矗立起了金夫人集团的国际形象，在中国婚纱发展史上写下了不朽的篇章。

金夫人集团联网大中华地区各省市，并拥有八大著名摄影品牌：金夫人、巴黎经典、玛雅、儿童天堂、时尚经典、时尚、经典、台北萝亚；经营范围扩展到婚纱摄影、艺术摄影、儿童摄影、广告摄影、金夫人技术学校、专业冲英民用冲英数码制作中心、装裱相框工厂、礼服设计制作中心、广告制作中心、金夫人连锁经营管理公司等 12大类。

金夫人技术学校创办于2001年4月19日，学校不仅培养影楼专业化人才，还同时为社会广大爱好化妆、摄影、后期制作人士提供实践型的专业化培训。学校于2003年8月与重庆师范大学影象工程系大专摄影专业联合办学，此举开创了国内影楼与高等院校联合办学的先河，为学校的专业化发展迈出了重要的一步。同年11月，中国人像摄影学会特别授予金夫人技术学校为“中国西部摄影人才培训基地”。学校将以金夫人强大的技术实力为依托，立志为中国摄影事业的发展培养出更多的优秀人才。

2005年中国金夫人集团连锁经营管理中心，“从新开始”，建立起更加细腻的管理模式，更加完善的服务体系，更加强效的营销支持，更加健全的物流配送，让金夫人所有加盟店赢得先“机”。目前，正服务于全国75个盛市、直辖市的加盟连锁店及分公司，200多家子公司、加盟店，连锁店。

“金夫人”，是中国率先走入集团化管理的婚纱摄影品牌。中国金夫人集团，跨世纪的新时代的金夫人，她使婚纱摄影与“e时代”数码高科技完美结合，引领着婚纱业界数码摄影新潮流。

“追求卓越，永远领先”，这就是新世纪的金夫人。

公司简介
金钻摄影（杭州）有限公司（杭州金夫人婚纱影楼）是由香港金夫人国际投资有限公司投资的金夫人集团华东总部旗舰店，2006年6月登陆杭州，是目前浙江省境内规模最大的婚纱摄影公司。

杭州金夫人投资近千万港币,由著名营销管理大师邓松老师亲自领衔主持经营。邓松老师是全中国超过300家婚纱影楼的总顾问及年度顾问。在营销、管理、人力资源建设、服务系统建设、团队建设等拥有创新的经验和独到的见解，深受业内专业人士的拥戴。在邓老师及BSC管理团队的带领下，杭州金夫人必将引领业界风骚，傲视同业。

杭州金夫人婚纱影楼集结中国大陆、台湾、香港、新家坡地区业界精英，涵盖管理、营销、门市、摄影、化妆、数码设计等优质人才共同打造华东旗舰店。秉持“至尊、至善、至美”的理念，对婚纱摄影事业的执着追求和精益求精的完善态度，全力标榜中国婚纱影楼经营的典范。以金夫人强大的技术实力和团队精神为依托，以大中国金夫人集团支持为后盾，以“系统”为创业的出发点，积极开拓市场，立志走精品道路，发展品牌文化，以打造全国婚纱行业旗舰为目标，真正成为中国婚纱同业中服务和品质第一流的企业。

公司拥有世界一流的企业发展十六大系统，涉及管理、品牌、市场营销、人力资源、发展战略等三十多个项目，面对中国大发展的经济趋势，公司具有非常广阔的发展前景。

我们致力于建设学习型企业，让每一位员工每年的培训时间不少于100小时。企业的成长源自于员工的成长。我们同样欣喜你能在这里得到提升。

三、组织架构
公司实行总经理负责制，下设总经办、人力资源中心、财务管理中心、市场发展中心、营销管理中心、礼服中心、专业部、后期制作中心。

四、经营理念与宗旨：本公司秉持服务业之最高精神“品质优先、服务至上”，一切以客为尊之观念为出发点，洽询预约、过程安排、电访问候、阶段追踪、回程服务、事后检讨、售后服务、永不放弃。更为本公司的永续经营的精神。再加上影像突出、良好组织的摄影群,及自我特色、独树一格的礼服强势，如此有效的软硬件设备运用,方能使企业长期良好成长、延续。

五、公司系统组织：本公司强调“团队精神”，发挥点、线、面分工合作的组织系统，由个人专职责任制，强调一对一彻底服务客户的精神，发挥到部门连线,进而贯彻执行整体作业的成功。事有专业、物有专项、人有专责,凡事皆采取个人责任制的作业方式，群体群策群力，将延绵不断的功能，提至最高，成为公司足以傲视同业的本钱。

六、公司强调“服务本质”，门市人员自接单预约成功后，在往后的任何服务过程中，皆必须负完