随着竞争的日趋激烈，品牌的竞争己经融入到产品、价格、渠道、促销各个方面
的竞争。这些跨国公司凭借其深厚的品牌资源和雄厚的资金支持以及在国外市场
拓展的成功经验，对中国大陆本土软饮料企业构成合围之势，使其陷入“四面楚
歌”的尴尬境地。帮助软饮料民族品牌企业制定有竞争力的营销战略和策略迫在
眉睫。

对于处于外资企业夹击下的中国本土软饮料企业来说，公共关系营销是走出
目前所遇困境的有效方法。公共关系（Public Relations，PR）是指社会组织向社
会公众通过信息的传播交流，达到彼此信赖和支持，两者相互作用、相互影响的
状态和联系。本文利用SWOT工具从本土软饮料企业的营销环境入手，认为本
土软饮料企业目前处于弱势—机会（WO）的内外部环境组合，应该在现有的营
销基础之上采取改进型策略，具体方法就是采用公共关系营销。从本土软饮料企
业的价值链分析入手，根据本土软饮料企业的营销环境特点，本文提出了本土软
饮料企业公共关系营销策略选择。在理论研究的基础上，本文进行了案例研究—
—非常可乐的营销策略，分析了非常可乐的营销现状和存在的问题，并提出了具
体的解决方法。

本论文分为5章。第1章是引言，主要是选题背景的介绍、文献综述以及论
文研究思路和方法的相关介绍。第2章是公共关系和公共关系营销的理论基础，
主要研究了公共关系的概念、特征及功能等，以及软饮料企业进行公共关系营销
的必要性、可行性及约束性等。第3章是软饮料企业公共关系营销研究，主要分
析了本土软饮料企业的营销环境，并得出了本土软饮料企业进行公共关系营销的
策略。第4章是案例分析，分析了一个典型案例非常可乐的公共关系营销，作为
理论研究的补充或验证。最后是研究结论与展望，主要是总结本研究的主要结论，
并对今后的研究做适当的展望。

关键词：公共关系；软饮料企业；营销策略；价值链