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建设银行2011年中国银行市场调研报告(31页).rar

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文本描述
2011年银行市场调研报告

——中国建设银行

二〇一一年三月
目录
前言 - 4 -
一、中国建设银行简介 - 5 -
1.基本情况 - 5 -
2.建行港股情况(截止2011年3月6日) - 5 -
3.四川省分行基本情况 - 6 -
4.客户 - 6 -
5.产品 - 6 -
二、被调查网点基本情况(成都市新鸿支行科大储蓄所) - 6 -
1.网点名称 - 6 -
2.网点地址 - 6 -
3.主要客户群体 - 6 -
4.网点地图 - 7 -
三、建行内部产品服务内容调查 - 7 -
1.电子银行调查 - 7 -
1.1网上银行调查 - 7 -
1.2电话银行调查 - 7 -
1.3手机银行调查 - 7 -
1.4短信银行调查 - 8 -
2.个人存款调查 - 8 -
2.1个人存款证明调查 - 8 -
2.2外币储蓄存款调查 - 8 -
2.3定期一本通调查 - 8 -
2.4人民币储蓄存款调查 - 8 -
2.5存款利率调查 - 10 -
3.个人贷款调查 - 10 -
3.1个人住房贷款业务调查 - 11 -
3.2个人消费类贷款业务调查 - 11 -
3.3个人经营类贷款业务调查 - 11 -
3.4贷款利率调查 - 11 -
4.信用卡(准贷记卡)调查 - 11 -
4.1产品样式调查 - 11 -
4.2产品功能调查 - 12 -
4.3产品种类调查 - 13 -
4.4 规章或客户使用指南调查 - 13 -
5.外汇服务调查 - 13 -
5.1个人结售汇业务调查 - 13 -
5.2个人外汇期权调查 - 13 -
5.3外币旅行支票调查 - 13 -
5.4个人外汇买卖调查 - 13 -
5.5国际外汇市场参考汇率 - 14 -
四、建行投资理财产品调查 - 14 -
1. 基金调查 - 14 -
1.1热销基金调查 - 14 -
1.2各类基金月度前八名最佳表现基金调查 - 15 -
1.2.1股票型基金调查 - 15 -
1.2.2混合型基金调查 - 15 -
1.2.3债券型基金调查 - 16 -
1.2.4货币型基金调查 - 16 -
1.2.5 QDII型基金调查 - 16 -
1.3上周最受关注基金调查 - 17 -
2.黄金业务调查 - 17 -
2.1个人实物黄金 - 17 -
2.1.1什么是“建行金”实物黄金产品? - 17 -
2.1.2什么是“建行金”个人实物黄金业务? - 17 -
2.2个人账户黄金 - 17 -
3.保险业务调查 - 17 -
3.1财产险种调查 - 18 -
3.2分红险种调查 - 18 -
3.3寿险险种调查 - 18 -
3.3健康、人身意外伤害及养老、团险调查 - 19 -
4.国债业务调查 - 19 -
4.1记账式国债 - 19 -
4.2储蓄国债(电子式) - 19 -
4.3凭证式国债 - 19 -
五、建行最近几年盈利情况调查 - 20 -
1.分红情况 - 20 -
2.信用评级 - 20 -
2.1标准普尔 - 20 -
2.2穆迪投资服务 - 20 -
2.3惠誉国际评级 - 21 -
附件一、中国建设银行龙卡准贷记卡(个人卡)领用协议 - 22 -
附件二、中国建设银行龙卡准贷记卡章程 - 26 -
附件三、总结保险与银行的优势 - 29 -