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协和陶瓷公司业务员销售终端督导与日常检核工作手册(15页).rar

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更新时间:2018/6/17(发布于广东)

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文本描述
杭州协和陶瓷公司

终端督导与日常检核手册
(供诺贝尔各片区经理、业务员及各终端导购人员参阅)

目录
前言----- ----3
保密约定------3
1.终端督导在组织架构中的位置--4
2. 终端督导的工作能力要求-----4
3. 终端督导的主要工作职责--4
4. 终端督导工作流程--------5
5. 终端督导工作内容框架----6
6. 对终端业务员的检核------6
对终端现场管理的检核----7
对终端店员的工作检查----9
对终端价格的检查--------10
终端产品的检查----------11
11.对促销执行的检查--------11
12. 对终端的财务检查-------12
13. 对终端服务的检查-------12
14. 对终端信息收集的调查---13
15. 对顾客投诉的检---------13
16. 对被检查人的考评-------14
17. 督导人员对终端整改意见的提出--------14
18. 常用督导表格-----------14

前言
诺贝尔终端的定位是“专业、温馨”的诺贝尔,这一定位将体现在诺贝尔终端一切经营行为当中。

“专业、温馨”的诺贝尔终端的建设,不仅仅依赖于专业的设计和日常严格规范的运营,同时依赖于日常的监督和管控,以及平日不断对运营过程中发生偏差的纠正。

我们编写该手册,是为诺贝尔终端督导人员提供规范的工作依据,目的在于监督终端运行的规范性,提高终端的运营和管理能力,提高单个终端的盈利能力,并确保整个诺贝尔终端形象和运营的统一性,树立“专业、温馨”的诺贝尔统一的终端形象。

本手册将随着企业的发展和市场的变化不断完善调整。

保密约定
本《终端督导与日常检核手册》涉及杭州协和陶瓷公司市场运作的核心机密及管理运作技巧,仅提供给诺贝尔品牌磁砖的终端督导人员及市场管理人员参阅。因此,敬请各相关人员严守商业机密,严格控制本手册的阅读范围,或将本手册分解,按照各岗位人员实际需要节选解读。如发现泄露或其它泄密行为,杭州协和陶瓷公司将保留对相关人员追究责任的权利,敬请配合。