摘要
目前我国的民爆行业正经历着重大调整，民爆企业面临激烈的市场竞争，
国家将全面扶持优势企业的发展，促进弱势企业的整合重组。在这一大背景下，
如何通过科学合理的人力资源管理来吸引和留住人才、激励员工，从而构建和
巩固企业的核心竞争力，这对于民爆企业的生存与发展具有重要意义。因此，
构建一套能满足该企业发展需求的绩效评价体系，既是企业绩效管理中不可或
缺的重要环节，也是提高企业竞争力的重要手段。

本文在研究绩效评价理论的基础上，以南阳市神威民爆有限公司员工绩效
管理现状调查问卷为依据，分析了目前该公司员工绩效评价的现实情况。针对
绩效评价体系中存在的不足之处，设计了一套员工绩效评价指标体系，首先运
用关键绩效指标法对企业战略目标进行逐层分解，分别提取出三个层面的关键
绩效指标，即公司级、部门级、员工级;与此同时，采用平衡计分卡法分别从
财务方面、客户方面、内部经营流程方面、学习与成长方面选取指标;又把员
工绩效评价指标具体分为工作业绩、能力、态度三类进行研究。通过将德尔菲
法和层次分析法相结合，确定了各层次指标的权重系数。最后，又从五个方面
提出了绩效评价体系实施的配套措施。

关键词:绩效评价问卷调查平衡计分卡关键绩效指标层次分析