人员基本情况分析
关键岗位（副店长以上人员）年龄
结构偏低，管理团队成熟度不足;
整体学历层次偏低，特别是分部总
及门店店长这种关键岗位的学历结构有
待提升;
从分部总的背景看，自营运体系晋
升的比例过校
解决源头问题：营业员招聘的学历构成是门店管
理岗位学历结构改善的关键，新聘人员学历比例构
成为——本科5％，大专55％，大专以下40％
后续主任/副主任及以上人员选拨，原则上须为大
专及以上学历
加强现有人员培训与培养，做好关键岗位的梯队
建设，使关键岗位知识技能结构整体提升
在人员培养过程中引入轮岗制，提升分部总综
合管理能力
通过人员调整，提升管理团队成熟度：
店长/副店长--30岁以下人员占比调整为15%,
主任/副主任---25岁以下人员占比调整为15％