随着我国加入WTO、改革与开放的加快与深化，对于长沙电业
局来说，既有机遇也充满挑战。人力资源是企业发展的根本，对于长
沙电业局也不例外，员工的工作绩效直接决定了企业的生产效率和经
营效果，而工作绩效与组织承诺有很大的关系。长沙电业局组织承诺
是员工与企业之间一张无形的合同，即心理契约。如何有效地利用
企业与员工这一心理契约来激励和留住员工，并把它转化为工作绩
效，是长沙电业局管理层必须正视的问题。

本文以长沙电业局为研究对象，对长沙电业局下属6个二级单
位的265名员工进行问卷调查。采用描述性统计分析、相关分析、T
检验、回归分析等统计方法对收集的数据进行分析。得出以下结论:
(1)不同性别的企业员工在整体承诺和机会承诺上有显著性的性别
差异。(2)不同年龄段的企业员工在感情承诺维度有显著差异。(3)
不同婚姻状况企业员工在经济承诺维度有显著性婚姻状况差异。(4)
不同学历企业员工在感情承诺维度和理想承诺维度有显著性的学历
差异。(5)长沙电业局员工组织承诺与工作绩效有显著性正相关关
系。(6)组织承诺对工作绩效的标准回归方程为:工作绩效=0.381‘
规范承诺+o.262x理想承诺。由此可以判断长沙电业局员工的规范承
诺和理想承诺直接影响着员工的工作绩效水平。

关键词组织承诺，工作绩效，信度分析，效度分析