摘要
湘潭烟草是1984年12月组建的，实行“统一领导、垂直管理、
专卖专营”的烟草专卖体制，依法行使烟草专卖管理职能，同时开
展卷烟经营业务的烟草公司。下辖湘潭县、湘乡市、韶山市，三个
县级烟草专卖局(分公司)。

近年来，湘潭烟草系统在湖南烟草专卖局、市委、市政府的高
度重视和支持下，积极推进体制改革、机制创新、管理创新、营销
创新，全面推广订单供货，深入开展内部管理监督，进一步夯实卷
烟营销网络基础和内部管理工作，湘潭市系统改革与发展的各项工
作取得了较好成绩，经济运行质量和效益稳步提高。

本文以湘潭烟草专卖局(公司)营销渠道为研究对象，通过理
论联系实际，首先对湘潭烟草专卖局(公司)的营销环境进行了分
析，然后指出湘潭烟草专卖局(公司)渠道建设存在的问题:卷烟
市场零售户分布不尽合理等因素，导致市场占领上零售户数量严重
不足;黄盖芙蓉在卷烟零售户中怨言声声，客户的满意度大打折扣;
客户经理对客户基础信息掌握不牢，不能为所辖区的卷烟零售户进
行个性化服务，服务方式单一;品牌置换市场准备不足;置换品牌过
快;营销组织机构设置不合理。

接着本文从优化公司营销渠道的理论依据、湘潭烟草营销渠道
优化思路、湘潭烟草营销渠道优化的内容三个方面探讨了湘潭烟草
营销渠道优化。

最后，本文从加强营销渠道零售终端建设;构建面向消费者的
营销渠道运行体系;建立服务型企业，明确营销渠道服务需求阐述
了湘潭烟草营销渠道优化方案。提出了湘潭烟草营销渠道优化方案
保障措施。并且进行了营销渠道优化方案预期效果评估。

关键词湘潭烟草，营销渠道，保障措施