提交客户：木专家地板常熟店
策划机构：
提交时间：2010年9月29日

目录
第一部分：常熟装饰公司/设计师渠道公关的背景及意义
常熟装饰公司/设计师渠道背景状况分析
装饰公司/设计师渠道公关的主要意义
第二部分：装饰公司/设计师渠道公关部业务员设置及岗位职责
常熟装饰公司/设计师渠道组织架构及人员设置
装饰公司/设计师渠道业务员岗位职责
第三部分：结识、维护公关装饰公司/设计师的常用办法
公关的主要对象及对象分类
结识公关对象的主要方法
维护公关对象的主要方法
第四部分：装饰公司/设计师渠道基本工作流程和常用管理表格
装饰公司/设计师渠道业务员基本工作流程
装饰公司/设计师渠道公关常用管理表格
第五部分：装饰公司/设计师渠道业务员日常工作管理
业务员绩效考核办法
业务员作息时间规定
会议/培训学习制度
奖励/处罚

第一部分：常熟装饰公司/设计师渠道营销公关的背景及意义
常熟装饰公司/设计师渠道营销环境分析：
装饰公司/设计师渠道作为一个新兴的地板销售渠道，目前在常熟木地板销量中已经占到20-30%的比重。

但是与上海、苏州市相比，常熟木地板商家在装饰公司/设计师渠道运作的不是很成熟，对于木专家地板来说存在很大的运作空间。

目前常熟市场装饰公司渠道运作的比较好的品牌有生活家.巴洛克、圣象及德尔等地板，前者主要优势是变“被动营销”为“主动营销”的商家，目前有业务人员在跑装饰公司/设计师渠道，占了一定的先机；但其对设计师的提成空间比较小，给予的返点比较低。

与竞争对手相比，木专家地板在常熟市场运作装饰公司和设计师渠道有着很明显的机会，其机会主要有以下几点：
与其他的相比，木专家地板主推系列的利润空间明显比它大，这就使得我们有机会通过高回扣的做法撬开装饰公司和设计师这个渠道。

另外，通过组建高效、规范的业务员队伍，制定有序、有效、有规划性的公关计划和公关手段，真正变“被动营销”为“主动营销”，变“坐商”为“行商”对我们来说也是一个机会。

装饰公司/设计师渠道公关的主要意义：
通过业务员主动公关，主动跑出去找线索，有利于扭转目前由于店面终端销售不力、品牌影响力不足现象（主要是指在常熟的品牌影响力）
通过装饰公司/设计师渠道的公关运作，有利于木专家地板形象产品和