工作流程汇编

二OO九年二月

目 录

营销部工作流程第 1页
生产部工作流程第 9页
技术部工作流程第 12页
质检部工作流程第 16 页
采购部工作流程第 24 页

营销部业务流程管理办法

1、目的
规范营销部的日常工作，明确工作职责，保证公司整个工作流程畅通执行。

2、适用范围
营销部人员。

3、职责
3.1销售人员负责整个业务流程中的对外联系工作。

3.2内勤人员负责各项记录文件的登记保管以及具体环节的实施工作；
3.3主管领导负责整个营销部销售流程的监督。

4、工作程序
4.1、项目信息的获取
4.1.1营销部通过网络、市场等渠道，了解、走访及其他人员提供等渠道获取信息。获取信息后，由营销部主管对项目进行分配。销售人员接到分配项目后在内勤人员处登记，内勤人员填写《跟踪项目月报表》。

4.1.2《跟踪项目月报表》填写完毕后，销售人员即展开项目的跟踪工作。

4.2、项目信息的深入
4.2.1了解项目的具体情况，包括投资规模，投资方及其主要负责人和主管领导的联系方式，设计部门、设计人员的联系方式等，确定客户通过何种渠道采购设备。

4.2.2销售人员确定项目启动后填写《项目信息表》。该表格由内勤人员保管，非营销主管领导不予调档。

4.3、项目跟进
4.3.1预算、投标报价。销售人员接到项目图纸，填写《报价申请表》，经部门主管签字同意后（或经电话请示领导同意后）方可交由报价人员报价。

系数经部门主管、分管副总经理签字确认后，报价工作完成，报价单方可送用户处。

4.3.2标书制作。销售人员确定项目招标时，须经部门主管批准，内勤人员编制标书，报价人员进行报价。标书制作完成经部门主管审核交由内勤人员盖章密封，销售人员签收后进行投标。