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淘宝网如何打造金牌客服团队培训教材(43页).rar

资料大小:1237KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/5/26(发布于上海)

类型:金牌资料
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文本描述
如何打造金牌客服团队

你是否存在与柠檬绿茶一样的发展瓶颈专业卖家的普遍问题1、客服管理似乎无章可循、无从下手、无可奈何

2、客服工资成本太高

3、似乎有的客服并不在乎客户是否满意

4、个人能力不同造成销售额差异很大

5、铁打的企业流水的客服