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雪佛兰轿车售后索赔政策及处理流程84页.rar
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更新时间:2018/5/22(发布于广东)
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文本描述
雪佛兰售后索赔政策及处理程序
目的
充分认识保修索赔的意义,建立良好的理念
熟悉上海通用保修索赔政策与操作流程
灵活运用保修政策,掌握索赔递交与相关后续工作的技能
目录
第一章概论
第二章保修索赔政策
第三章保修索赔操作流程
第四章索赔后续处理