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长安汽车经销商客户关系中心DCRC工作标准指引手册69页.rar
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文档格式：DOC
资料语言：中文版/英文版/日文版
解压密码：m448
更新时间：2018/5/22(发布于北京)
阅读：7
类型：
金牌资料
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长安汽车经销商客户关系中心DCRC工作标准指引手册69页.rar
文本描述
经销商客户关系中心（DCRC）工作标准导引手册
内容介绍
一、DCRC的作用和组织机构图
二、DCRC的职责、工作内容
三、DCRC推介工作流程
四、DCRC人员技能要求培训资料
五、客户关系管理思想小析
主要内容
一、DCRC 是与顾客联系的中心点，是顾客与经销商各个部门联系的纽带
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