前 言2010年7月—9月，淘宝网位于杭州文二路的办公楼三度被围；同样在2010年6月—9月间，国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》、文化部《网络游戏管理暂行办法》、央行《非金融机构支付服务管理办法》、商务部《关于促进网络购物健康发展的指导意见》、海关总署《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜的公告》、财政部《互联网销售彩票暂行办法》等法规规章相继出台；这些事件都把同一类主体推到了风口浪尖——电子商务交易平台和支付平台。也是在这一年，淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，最多的时候每天6000万人访问淘宝网，平均每分钟出售4.8万件商品。以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻4倍。淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元，分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额；还是在这一年，我国电子商务领域第一部成形的网规——《淘宝规则》于9月10日正式对外发布，并于11月11日开始实施。既然不同的信息都指向了同一类主体，我们不禁要问：如何全面、正确、客观地认识电子商务交易平台，又如何来判断它们所作所为的功过是非，衡量其行为和规则的准则是什么，其义务和责任的底线在哪里电子商务交易平台和网规的建立、发展，与新商业文明的传播、深化又是一种什么样的关系本报告试图回答的正是这样的一些问题。为此，我们分别从平台与信息社会、平台责任与平台化治理、平台化治理、平台化治理与信息社会治理四个层面逐步展开了从实践到理论的探讨。通过对平台治理方式的分析研究，我们发现，平台化治理具有个性化、人性化、生态化、基于诚信、开放式、信息化、动态化、综合化和创新驱动等九个方面的鲜明特点，并且通过电子商务交易平台多年的实践和探索，已经积累了大量有价值的案例，在自治的层面很好地解决了发展与规范统一协调的问题，成为网规及新商业文明治理的核心，在电子商务的高速发展中起着重要的作用。而且这九个方面的特性相互关联、包容或互动，形成了一个有机的整体。如个性化带来人性化，生态化促进开放，信息化实现动态化，创新优化生态，等等。这九个特性赋予了平台化治理生命力，使之成为一个有机体、一个生态、一个“湿的治理”。QQ是“活的”，淘宝是“活的”，IPHONE是“活的”，微博是“活的”。作为有机体的新商业文明同样需要“活的”治理模式。正是这种“活的”平台化治理维持了作为复杂系统的平台的正常运转，创造了世界级的治理奇迹，打造了公正、透明、诚信的环