伯爵花园房地产开发有限公司绩效管理制度设计1.课程设计目的：《绩效管理课程设计》是人力资源管理专业学生在学习完管理学原理、织行为学、工作岗位分析和绩效管理等专业课程以后，结合现实企业人力资源管理中的绩效管理实际情况，对企业经营目标、绩效管理系统构件及流程进行分析并制定相应方案的一次课程大作业，是绩效管理课程教学的延续，是人力资源管理专业教学计划的一个重要组成部分。其目的是为学生提供一个理论联系实际、将书本知识转化为实践能力的机会。同时，它也是为了提高学生运用所学原理和方法，分析和解决实际问题的能力而进行的一次综合性模拟测试。学生通过对模拟企业的绩效考核体系进行分析和设计，熟悉绩效管理中的基本制度和流程；熟悉绩效考评的程序；掌握绩效考评的各种技术和方法、以及对不同层次的管理者和技术人员考评时侧重点的异同；掌握个体绩效管理和组织绩效管理的不同方法。并能应用所学知识拟订绩效管理方案，为将来从事企事业单位和国家机关的人力资源管理工作奠定良好的专业基础。2.课程设计题目描述和要求：绩效管理系统设计是一个庞大的系统工程，涉及的因素相当多。绩效管理系统设计的合理与否，直接关系到企业员工的工作行为导向和执行效率，关系到企业战略目标能否顺利实现，关系到企业在竞争环境中的生存和发展。绩效管理系统设计也是企业管理的基础工作之一。企业绩效管理系统设计主要包绩效管理流程设计、绩效标准设计、绩效指标体系设计、绩效评价方法设计、绩效评价主体设计、评价结果的运用设计等，并在此基础上确定企业绩效管理系统的制度。本次课程设计的主要内容如下：根据给定已知企业的条件，按照绩效管理的基本原理和方法设计绩效管理制度（或方案）它包括：2.1 总则：主要说明绩效管理的目、原则、范围和相关名词的定义等。2.2 绩效管理的实施：它包括主要工作流程、绩效标准和目标的制定的方式、绩效评价指标、绩效信息收集和记录、在绩效管理各环节主要工作、沟通和反馈方式的规定、评价内容、评价方法、评价周期、评价标准、评价主体、评价权重和评价程序的规定和评价指标的规定等。2.3 绩效评价结果的管理：它包括评价结果的申述流程、绩效改进计划的制定和实施，评价结果分布、评价资料的保管、评价结果的运用等规定。2.4 绩效管理的责权规划分：它包括总经理的责权、人力资源部的责权、各部门的责权、评价者和被评价者的责权等。2.5 附则：需要说明的事项。2.6 附件：有关评价指标的表格等。3.课程设计报告内容：3.1 企业背景情况分析1.伯爵简介:总部设在上海市的伯爵花园房地产开发有限公司是以房地产开发、建设、经营为主的专业化集团公司。公司成立于2002年，注册资金3.5亿。公司拥有雄厚的技术力量、先进的管理水平、诚信的服务理念和优质的产品品质。2.伯爵成就:并于2004、2005年连续两年被该市评为“放心楼盘” ； 2005年被评为“诚信试点企业”之一，2006、2007年连续2年被省园林局评为“园林绿化先进单位” ，此间“北美枫情”小区2006年还荣获“中国三十大典范社区”的称号。现已发展为中国最具影响力的房地产企业之一。3．伯爵规模：公司遵循“以人为本，铸造精品”的理念，聘请加拿大安吉尼尔景观公司设计了具有北美风格的环境景观，以先进的设计理念、卓越的工程质量引领房地产开的发潮流，公司开发和正在开发的项目有“北美豪庭” 、“北美铂宫” 、“北美晶域蓝湾” 、“北美新天地”等。4．企业战略：从大规模的土地储备到对产品独到的解析力以及多项目的运作能力，最后实现企业跨越式发展。致力于成为二十一世纪中国地产规模一流、品牌一流、团队一流的领袖企业，全力打造全球化地产航母。5．伯爵目标（今后三年）：一、是增加500万—600万平方米土地储备；二、是实现销售目标150亿元人民币；三、是项目开发周期缩短20%；四、是项目成本下降15%；五、是创建自己的特色品牌，把公司打造成专业、规范的地产业内龙头。6．伯爵组织架构图：总经理行政副总经理N个分公司总工程师总会计师销售副总经理总经济师总经理办公室人力资源部行政后勤部总工办财务部销售中心市场部预算合同部由于企业的发展扩张需要相对完善的绩效考核制度对各部门进行考评，以保证各部门协调发展，高效，优质的完成组织目标。3.2 设计的总体思路本公司绩效管理分为内部评价考核和外部评价考核两个部分，其中内部考核由总经理、副总经理、人力资源部门、各个部门主管、独立考核人员等组成考评人事系统对全体员工进行分层考核；外部考核则交给经过公司高层认可的知名战略咨询公司（例如：麦锡肯公司等）、会计事务所协助完成，具体任务分别如下：
3.3评价指标、评价方法、评价主体、评价周期、操作流程等的说明（一） 评价指标的确定1．设计绩效评价指标库，如图所示（全题员工适用）评价指标库工作业绩工作数量工作质量工作效率目标完成程度