石家庄曼洒特服装有限公司 绩效管理手册 中研国际品牌管理咨询机构目 录第一章 综述 1第一节 绩效管理的目的 1第二节 绩效考核原则 1第三节 手册适用范围。 1第四节 绩效管理的方法和思路。 2一、 KPI体系简介 2二、 绩效计划 2三、 绩效辅导 3四、 绩效考核 3五、 绩效反馈 4六、 绩效改进 5第二章 曼洒特绩效管理体系 6第一节 员工收入结构 6第二节 绩效考核的组织 6第三节 各岗位的收入构成 7一、 月收入（基本工资、考核工资、业绩提成）的构成比例 7二、 年终奖金 9第四节 非销售业绩考核办法 10第五节 销售业绩考核办法 10第六节 考核结果的综合运用 12第七节 考核内容和方式的修改 12综述绩效管理的目的绩效管理是通过制定客观、有效的考核标准，来科学地衡量员工工作状况和效果，在动态中通过诊断、检讨、改进员工和部门的绩效，进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质，最终实现提升企业的绩效水平和运行效率的目的。 绩效管理是实现企业战略目标的工具，它通过将企业战略目标分解到企业的各层级和每个员工，将企业战略转化为部门和员工个人的绩效目标，并通过对绩效目标的管理达到对企业战略的有效支撑。绩效考核原则公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的；客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据；反馈的原则：考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释；公私分明原则：绩效考核是针对工作业绩进行的考核，绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作；时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。手册适用范围。本绩效管理手册适用于公司各部门员工。绩效管理的方法和思路。KPI体系简介曼洒特公司采用的是以KPI（关键绩效指标）为核心的绩效考核系统，是一个以绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈和绩效改进组成的一个循环的体系。KPI（key performance indicators）中文含义为关键业绩指标，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的检测指针。其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力 和取得持续的经济效益，使考核体系不仅成为激励约束手段，更成为战略实施的工具。绩效计划为有效地制定绩效计划，应该收集下列绩效管理信息： 企业或部门的年度战略规划企业或部门的年度和下一个考核周期工作计划每位员工的岗位说明书每位员工上一考核周期的绩效评价信息 在制定绩效计划的时候我们应该注意： 绩效目标的制定过程是一个从上至下层层分解企业战略目标的过程：部门绩效目标是企业战略目标的分解，部门目标是岗位目标的分解。在制定绩效计划的过程中可以由上级直接为下级制定工作目标，也可以采用下级制定工作计划，直接管理者审定后成为绩效目标的方式进行。下级制定的工作计划中应该对每一项工作内容先自行设定考核权重。直接管理者在确定该岗位的绩效目标的时候应该和该岗位员工充分沟通和谈判。最后由直接管理者确定的该岗位的绩效目标应该包括该岗位对上级工作目标分解的全部内容和该岗位的岗位职责中的重要内容，做到绩效目标的层层分解到位。