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保险营销如何开发高端客户群体ppt课件(29页).rar

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更新时间:2018/5/12(发布于湖南)
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文本描述
1开拓高收入客户群2课程大纲开拓高收入客户的意义高收入客户的在哪里?高收入客户的分类与特性高收入客户的保险需求如何接近高收入客户群如何接触及强化高收入客户群的购买点研讨总结高收入客户与一般客户推销差异3 一 、“高收入客户群开拓”对于寿险行销生涯的意义— 2倍的投入— 5倍的回报4几个误区好开发的客户都已经开发完了,难开发的客户几乎对保险营销有了免疫力,是块难啃的骨头!高端客户比较冷漠,拒人于千里之外!5应有的观念高端客户也是人高端客户也有过不去的槛,家家有本难念的经结识高端客户的意义绝不止于签单敢见高端客户、敢说高保费大部分高端客户比普通人更有涵养,更平易近人富人比普通人的更容易签单6 二、高收入客户在哪里?高尚住宅区高级美容院高级饭店汽车修配厂高级商场……7三、高收入客户的分类行为自主,处事果断生活无规律,受干扰多压力很大,事必亲躬成本意识强,会投资,讲收益家庭婚变高于常人对保险的需求是保障与投资兼备行为程式化,受约束多生活相对有规律按部就班,责任有限讲究生活享受家庭相对稳定对保险的要求侧重于保障自己做老板受雇者8 四、高收入客户的特性高端客户有社会地位,有一定的交际圈,有实力投保,在自己从事的行业里专业水平也比较高,往往对其他行业的专业人士也比较认可。但在保险营销这个行业,很多代理人很难称得上是保险专业人士。不少代理人从代理人的角度思考问题,以签下大额保单为目的强攻客户,导致客户认可度不够。但如果站在客户的角度看需求,越是专业人士越需要有其他行业的专业人士来为自己提供专业化服务:打官司要找好律师;看病找名医;办保险,就得找保险资深专业人士,不仅专业知识水平高,而且善于为客户量身定做家庭保障与理财方案。对照这个标准,看看自己还需多少专业知识与技能需要提高、充实,让自己为高端客户服务具备资格。