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保险公司缘故增员面谈技巧培训教材(39页).rar

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文档格式:PPT
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更新时间:2018/5/10(发布于广东)

类型:金牌资料
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文本描述
缘故增员面谈技巧目的:通过对缘故增员流程和面谈技巧的讲解, 让学员对其有充分的认知 目标:使业务经理掌握缘故增员实做的方法和流程过程:100分钟要领:讲授、演练、提问收获:熟悉缘故增员及面谈流程,了解面谈技巧专业化缘故增员流程缘故增员的时机选择缘故增员的面谈地点选择专业化缘故增员流程缘故增员计划增员面谈前准备增员面谈增员培训跟进增员第一单辅导保持联络YESNO缘故增员计划 填写并整理缘故增员计划100 确定增员拜访对象增员面谈前准备 准增员资料收集 增员流程预演 话术准备与熟悉 增员展示资料与工具准备缘故增员面谈流程寒暄赞美提问并导入说明并配合资料展示促成拒绝处理YESNO寒暄赞美通过寒暄赞美打开面谈之门 要点: 第一、真诚 第二、寻找赞美点业务经理:表嫂,你好!还在做卫生啊, 表哥真有福气,能找到你这 样贤妻良母型的好妻子。白 天上班已经够辛苦了,晚上 回来还把家里整理得井井有 条的。寒暄赞美提问并导入 问近况及现状、问理想、问收入 通过聆听判断增员的困扰与不满(增员点) 帮助增员分析困扰与不满产生原因 鼓励增员主动求变 提出困扰与不满的解决方案(寿险营销) 给予增员信心 切入说明提问并导入业务经理:表嫂,你们单位现在效益如何? 听说你们单位也在搞改制吧? 现在收入还满意吗?表嫂:满意个啥,每天忙得很,一个月也才 1千多块钱。提问并导入业务经理:好多工作都象你们单位的一样,多 劳并不多得。哦,对了,你不如 到保险公司来!保险销售一分耕 耘,一分收获。表嫂朋友比我多, 人又勤快,一定比我做得好。说明并配合资料展示 自信、热情、真诚 说明行业、公司、团队及个人 结合图文资料或相关数据资料的展示 激发从事寿险工作兴趣 掌握主控,随机应变 有疑虑或拒绝马上处理 适时转入促成