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太平洋保险公司拒绝处理培训课程课件(24页).rar

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更新时间:2018/5/9(发布于浙江)

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文本描述
拒绝处理客户为什么说“不”不信任不需要没帮助不急建立信任发现需要说明促成建立信任发现需要说明促成正确认识拒绝拒绝是人性的本能拒绝是成功的开始处理拒绝问题不等于“死缠烂打”坚定信念、无所畏惧