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保险公司收展主任岗前培训学员手册(29页).rar

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更新时间:2018/5/9(发布于福建)
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文本描述
收展主任岗前培训课程摘要课程1.2收展主任的职涯规划(G.S.)使学员了解公司的晋升制度,做好个人的职涯规划,坚定其从业及发展的信心。课程1.3 客户资源管理(G.S.)使学员了解客户资源管理的基本概念及意义,建立经营客户的意识,掌握客户资源管理的方法。课程1.4 金融基础知识(G.S.)使学员了解基本的金融知识和相应的理财知识,明确理财规划的重要性。课程1.5 服务异议处理(G.S.)使学员建立正确的异议处理观念,掌握异议处理的方法。 收展主任岗前培训课前自测题各位学员,为了更好地学习新课程,请在本阶段的学习开始之前,完成以下测试。你认为收展主任应有哪些工作职责。(四条以上)请写出试用收展员晋升收展主任的条件。三、你认为收展主任每天都要做哪些事情? 四、你认为客户资源管理重要么,为什么?五、当遇到客户的异议时,你会怎样处理?