《保险公司营业区部经营手册介绍与运用教程》(61页).rar 课程内容 一、区部手册的发展历史 二、营业部系统化经营 三、营业区对营业部的支持 四、区部经营系统建设强化 （一）营业部经营五大系统理论的来源 1、五大系统的理论依据是来源于LIMRA关于营业部的管理理论； 2、　LIMRA的理论依据是系统论 （1）系统论是研究系统的一般模式、结构和规律的学问，它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。系统思想源远流长、但作为一门科学的系统论．人们公认是美籍奥地利人。理论生物学家L.V．贝塔朗菲创立的。 （2）系统定义为：由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。世界上任何事物都可以看成是一个系统，系统是普通存在的；在宏观世界和微观世界，从基本粒子到宇宙，从细胞到人类社会，从动植物到社会组织，无一不是系统的存在方式。系统时时处处可见：一台机器、一个工厂、一个企业、一定自然条件下的植物群落、一个组织、一个国家等等，都可视为一个系统。你可以想象到的最大系统是什么？最小的系统什么？