文本描述
《某锻造公司KPI绩效管理体系培训教材》(36页).rar目 录
一、KPI管理基本知识
1.1 KPI的基本概念
1.2 KPI管理体系的构建
1.3 建立KPI管理体系的意义
二、公司的绩效管理
2.1 绩效管理的基本概念
2.2 绩效管理的内容
2.3 绩效管理的注意事项
三、关于进一步制定完善各部门绩效评价管理细则的通知
3.1 文件学习
3.2 《间接员工绩效评价表》的填写
3.3 《直接、准直接员工绩效评价表》的填写
一、KPI管理基本知识
KPI (Key Performance Indicator)
KPI(Key Performance Indicator)——关键业绩指标,是指公司宏观战略目标和决策,经过层层分解后产生的具体的、可操作性的目标。
KPI是衡量公司战略决策和目标执行效果的监测指针。
设立KPI的目的是通过构建一个指标体系,建立一种管理和激励机制,将公司战略转化为可运作的内部过程和活动,以不断增强公司的核心竞争力和持续地取得高效益。
■ KPI的特点和设定原则:
是企业战略目标、事业计划、部门职责的具体体现
是对企业重点经营活动绩效的衡量
是组织及个人上下统一意志的体现
具有五性:具体性、可测性、一致性、可实现性和时限性
KPI管理体系主要包括三方面内容:
1、 KPI指标体系----基础
反映公司运营情况的指标库,是把公司战略和组织职能通过各层级的目 标--方策系统图逐级分解展开而得到的一个指标集合
2、 KPI目标体系----重点
反映各层级一定周期内的关键业绩指标,即:公司、部门、个人的KPI
是公司、部门、个人关键经营目标和岗位职能的具体体现
3、 KPI绩效管理体系----关键
是公司、部门、个人KPI达成情况的监测、结果评价及反馈、应用系统
是KPI达成活动的支撑系统