《针对中国国情的企业内部培训师培训教材手册》(35页).rar开场白　..　3 Chapter　1　培训成功的首 要条件　..　4 A　培训的六个关键环节.　4 B　千万别学老太大炒股票.　5 C　天鹅往往被第一头勇敢的癞蛤蟆吃掉！　..　5 D　培训宝鉴..　6 讨论思考题　6 Chapter　2　培训失败的三 个陷阱　..　7 B　陷阱　2：三方期望值过高　8 C　陷阱　3：员工的逆反心理　9 D　培训宝鉴.　10 讨论思考题.　10 Chapter　3培训的必备基础11 A　三件必备基础工作..11 B　认识培训的真正价值.11 C　培训有效的必要条件　12 D　说服上级.　12 E　发动员工　13 F　培训宝鉴.　15 讨论思考题.　15 Chapter　4　培训的策划16 A　培训是需要策划的.　16 B　认清需要的绝对必要性..　16 C　认清需要的方法..　17 D　委托专业培训机构.　17 E　圆满的策划.　18 F　培训宝鉴.　18 讨论思考题.　18 Chapter　5　培训的组织与 实施　　19 A　执行的极端重要性.　19 B　执行中的误区　19 C　执行技巧.　20 D　准备充分的资料..　20 E　找对讲师.　21 F　开发内部讲师　21 G　紧急事件处理　21 H　培训宝鉴.　22 讨论思考题.　22 Chapter　6　培训效果的评 估与总结　..　23 A　你无法回避评价..　23 B　培训的三方评价..　23 C　评价方法和表格..　24 D　圆满的句号.　25 E　培训宝鉴.　25 讨论思考题.　25 Chapter　7　培训之后的三 把火　　26 A　培训绝不能是一次性的..　26 B　为什么会没了下文？　26 C　后续的方法与技巧.　27 D　受训者也希望如此.　27 E　培训宝鉴.　27 讨论思考题.　28 Chopter　8　SST　自助培训 法　..　29 A　传统培训的缺点..　29 B　SST　是什么.　30 C　SST　的　5A　优点.　30 E　SST　的后续服务..　31 F　专门针对中国国情的培训法.　31 G　典型场景.　31 H　原来培训可以是这样的..　32 I　培训宝鉴..　32 讨论思考题.　32 开场白 时至今日，人力资源开发和培训己逐渐成为一个时髦的话题，不能有效处理培训问题的人事 经理将面临来自领导与员工双方面的、越来越大的压力。 今天我们能坐到一起，说明对这一点己有共识。这是一个很好的开头，好的开头前是成功的 一半，本教程要告诉你另一半。 将你一军： 你遇到下列问题了吗？ 1、你找到人事管理工作的新热点了吗？ 2、你作为公司里培训事务的策划者与实施者，是否有胜券在握的信心？ 3、这种信心的三大根源在哪里？ 相信这些都是你关心和头痛的问题，让我们一起来解决这些问题吧。 教你一招： 首先需要接受培训的，就是培训经理