《HNZC项目商业计划书》MBA毕业论文(59页).rar 摘召石.3七 随着近年来政府对医疗行业投入的增加和药品的监管加强使医疗机构的药品支出 减少，促进了医疗设备的采购增加和行业的迅速发展，同时带来了医疗机构对医疗设备 售后服务的强烈需求。 GDZC公司是长期从事第三方医疗设备售后服务的成熟公司，通过对市场的调查研 究，联同海南中能公司发起HNZC项目，布局和发展海南的医疗设备第三方售后服务市 场。本商业计划书为此计划撰写，以研究项目的可行性和具体措施。 本商业计划书首先明确了论文的背景和意义，通过对相关文献的查找、研究，＇找到 论文研究的理论基础。 其次对项目进行了介绍，以PESTEL模型分析医疗设备售后服务市场的外部环境为 出发点，以蒂蒙斯的创业管理理论分析了项目的团队、资源、企业家和组织结构，以文 献分析和经验总结概括出医疗设备服务的现有价值链模式，通过波士顿矩阵分析选择项 目的服务对象和服务内容，进而得出目标市场的容量，并概述了项目竞争力的来源。 接着研究了目前售后服务市场的现状和客户的关注，并总结出成功关键因素模型， 对项目的赢利模式进行了设计，为项目的利润来源和持续发展奠定基础。 之后对具体的需求进行了预测，以4P理论制定出营销计划，对项目的产品和服务、 定价、渠道和促销进行了详细的研究，并对营运计划进行了概述。 最后是从财务的角度对于销售计划设定的情况进行核算，预测项目的收入、成本和 费用，并制定出预测的利润表和现金流量表，根据现金流量表对项目前十年的投资价值 进行了分析，并以EVA方式核算出公司的预期估值。通过风险分析可以看出，对项目 的投资价值影响的敏感性因素是销售收入和经营成本，而不敏感的是投资资本。 论文最后从项目投资价值和预期估值得出项目是可行的结论，项目具有高的内部收 益率和短的回收期。论文的研究同时也解释了这个细分市场的现状:即容量大、高利润、 高库存、高应收账款、现金流迟缓、进入容易发展难。 关键字:医疗设备:售后服务；价值链；赢利模式