《情书文化传播公司二手书交易项目创业计划书》(68页).rar 目录 1.商业策划书概要　..................................................................................................................................　3 1.1　项目概况　......................................................................................................................................　3 1.2　项目背景　......................................................................................................................................　4 1.3　市场分析　......................................................................................................................................　4 1.4竞争分析　.......................................................................................................................................　4 1.5营销战略　.......................................................................................................................................　4 1.6　财务分析　......................................................................................................................................　4 1.7　管理体系　......................................................................................................................................　5 1.8　企业文化　......................................................................................................................................　5 1.9　风险预测　......................................................................................................................................　5 2.项目概况　..............................................................................................................................................　5 2.１项目介绍　......................................................................................................................................　5 2.2　经营范围　.....................................................................................................................................　6 1.2.1创业初期　................................................................................................................................　6 2.2.2　创业中期　...............................................................................................................................　8 2.2.3创业后期　................................................................................................................................　8 2.３战略合作伙伴　...............................................................................................................................　9 2.４　创业宗旨　...................................................................................................................................　9 3.项目背景　..............................................................................................................................................　9 3.1　市场预测　......................................................................................................................................　9 3.2　社会意义　....................................................................................................................................　10 3.2.1　环境保护　..............................................................................................................................　10 3.2.2经济意义　...............................................................................................................................　10 3.2.3政策支持　...............................................................................................................................　10 3.2.4文化交流　...............................................................................................................................　11 4.　市场分析　..........................................................................................................................................　11 4.1　宏观分析　....................................................................................................................................　11 4.2　行业分析　....................................................................................................................................　12 问卷简要分析　...............................................................................................................................　13 4.3市场定位　.....................................................................................................................................　15 4.4　市场分析总结　.............................................................................................................................　17 5竞争分析　............................................................................................................................................　18 5.1竞争者分析（此部分针对现有竞争者）　..................................................................................　18 5.1.1竞争者分类　...........................................................................................................................　18 5.1.2　竞争者具体分析　..................................................................................................................　19 5.2行业竞争环境分析　......................................................................................................................　25 5.3核心竞争力　.................................................................................................................................　26 ＂情·书＂文化传播有限公司 第　2　页 5.4　标杆法（BENCHMARKING）　.......................................................................................................　28 5.5竞争分析小结　..............................................................................................................................　29 6.营销战略　............................................................................................................................................　29 6.1概述　.............................................................................................................................................　29 6.2公司使命/任务/目标　....................................................................................................................　29 6.2.1公司使命（任务）　...............................................................................................................　29 6.2.2战略目标　...............................................................................................................................　29 6.3行业吸引力分析　..........................................................................................................................　30 6.4营销审核　.....................................................................................................................................　31 6.4.1环境分析及审核　...................................................................................................................　31 6.4.2内部分析及审核　...................................................................................................................　33 6.4.3顾客分析与审核　...................................................................................................................　34 6.4.4竞争分析与审核　...................................................................................................................　35 6.5营销战略　.....................................................................................................................................　35 6.5.1确定战略方向　.......................................................................................................................　35 6.5.2竞争战略　...............................................................................................................................　36 6.5.3产品生命周期战略　...............................................................................................................　36 6.5.4基于市场地位的战略　...........................................................................................................　38 6.5.5成长战略计划　.......................................................................................................................　39 6.5.6市场战略　...............................................................................................................................　40 6.5.7定价战略　...............................................................................................................................　41 6.5.8促销战略　...............................................................................................................................　41 6.6营销组织、战略的实施以及营销预算　......................................................................................　42 6.6.1营销组织　...............................................................................................................................　42 6.6.2营销战略的实施　...................................................................................................................　43 6.6.3营销预算　...............................................................................................................................　43 6.6.4战略运行效果的检验　...........................................................................................................　43 6.7营销战略小结　..............................................................................................................................　43 7.财务分析　............................................................................................................................................　44 7.1主要财务假设　..............................................................................................................................　44 7.2初期财务明细预测　......................................................................................................................　44 7.2.1种子期资金投入预测　...........................................................................................................　44 7.2.2营业收入预测　.......................................................................................................................　45 7.3近三年财务报表预测　..................................................................................................................　47 7.4财务评价　.....................................................................................................................................　49 8.公司管理体系　....................................................................................................................................　50 8.１　经营理念和战略目标　..............................................................................................................　50 8.２　业务管理　.................................................................................................................................　51 8.３　组织结构　.................................................................................................................................　51 8.3.1　公司创建初期　..................................................................................................................　51 ＂情·书＂文化传播有限公司 第　3　页 8.3.2　公司创建中期　..................................................................................................................　51 8.3.3　公司创建后期　....................................................................................................................　53 8.4客户管理　.....................................................................................................................................　54 8.5　员工管理　...................................................................................................................................　54 8.5.1　招聘　.....................................................................................................................................　54 8.5.2　培训　.....................................................................................................................................　55 8.5.3激励　......................................................................................................................................　55 9.企业文化　............................................................................................................................................　55 9.1公司愿景　.....................................................................................................................................　55 9.2企业使命　.....................................................................................................................................　56 9.3企业价值观　.................................................................................................................................　56 9.4企业精神　.....................................................................................................................................　57 10.风险预测　..........................................................................................................................................　57 10.1风险种类　...................................................................................................................................　58 10.1.1企业内部风险　.....................................................................................................................　58 10.1.2企业外部风险　.....................................................................................................................　60 10.2风险管理　...................................................................................................................................　61 10.2.1内部风险对策　.....................................................................................................................　61 10.2.2外部风险管理　.....................................................................................................................　62 11.附录　..................................................................................................................................................　62 11.1　调查问卷-针对中国学生　.......................................................................................................　62 11.2调查问卷-针对外国学生　...........................................................................................................　64 1.商业策划书概要 1.1　项目概况 公司主要以C2C模式为广大学生提供二手书交易平台、直接出售二手书、网店为主要业务。在初期选择与附近资源回收站合作，在拓展规模、扩大影响的同时，推出各种增值服务，如承接周围商家的广告业务等。以北京语言大学及周边高校为主要业务点，充分利用大学生群体的强大消费能力，实现公司整体效益的最大化。公司进入全国扩张期后，将利用网络强大的信息集合功能，在全北京范围内，实现公司业务全面升级，打造校园二手书交易的优秀品牌。 ＂情·书＂文化传播有限公司 第　4　页 1.2　项目背景 ＂情·书＂创作团队通过市场调研进行预测，发现＂情·书＂项目有良好的经济前景，并且符合社会发展趋势，从充分利用和保护资源的角度出发，响应了国家相关政策的号召，促进了文化的交流与传承。 1.3　市场分析 企业一切规划与决策都要依据宏观环境的变化而进行调整，我们引入分析宏观环境的常用模型PEST模型，对政治法律，经济，社会文化，技术等宏观环境中的重要因素进行分析。然后对国内的图书市场的一些数据进行了分析，表明了二手书市场巨大的潜力。＂情·书＂团队通过调查问卷的形式，分别对中国学生和外国学生对于二手书的看法，大家普遍认同了项目的可行性。 1.4竞争分析 为帮助公司更好地制定目标、做出战略规划，＂情·书＂创业团队对公司的每一个可能的竞争对手或竞争因素进行了详尽的分析。首先，将竞争者划分为：品牌、行业、形式和一般竞争者，从每一类竞争者中选出代表进行了具体分析，包括：经营目标、经营战略、优劣势及反应模式等。之后运用管理学经典工具——五力竞争法，分析了公司的竞争环境。然后是对公司核心竞争力的阐述。最后通过标杆法，确定了公司的优胜基准。为公司达到目标全力服务。 1.5营销战略 营销战略是为公司达到目标服务的，因此在制定战略之前，首先确认了公司的目标，包括：公司使命、战略目标（定性/定量）等。为了确定整个方案的可行性和前景，随后分析了行业吸引力。之后是营销审核，涵盖了各项影响公司的因素的列举、因素的变化趋势和其对组织的影响，并作出变化预测。根据所得信息，针对不同取向，制定了一共八个方面的战略，并一一举出了可行的策略。最后规划了营销组织，并作出战略实施分析和营销的预算。 1.6　财务分析 在公司成立的前期，公司将集中人力财力做好宣传，销售工作。在具体运营规划的基础上，我们模拟了公司三年内的财务状况，从初始资金预算、业务成本及收入等几个方面对事务所运营过程中的财务状况进行了估算，并且做出了未来三年的资产负债表、损益表和现金流量表。在五年内，公司的净利率逐年递长，稳定后资产利润率达50%以上，有较好的盈利能力,其余的财务指标也达到令人满意的结果。 ＂情·书＂文化传播有限公司 第　5　页 1.7　管理体系 本公司以制度化管理模式为基础，适当吸收亲情、友情、温情和随机化管理模式的混合型管理模式。所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理，但这样会过于死板。管理体系包括经营理念和战略目标，业务管理。组织结构、客户管理及人员管理。团队以时间为导索，从创业前期、创业中期和创业后期详细描述了管理体系的变化。 1.8　企业文化 为了符合＂情·书＂创业团队的初衷，企业将坚持＂关怀　低碳　合作　创新＂的价值观，弘扬＂锐意进取　追求卓越＂的精神。将资源回收再利用、高校文化与中华传统的传承、绿色环保概念的渗透视为己任，并致力于令顾客拥有更丰富的物质和精神世界。我们将全力构筑一个和谐友爱、诚信向上的团队，以公司的荣耀为自己的骄傲；发展自身的同时，不忘记回馈报答社会，为社会的繁荣发展贡献力量。 1.9　风险预测 针对公司面临的内部财务风险和外部宏观环境风险，我们提出了自己相应的解决方案。我们要不断提高财务管理人员的风险意识，并认识到风险存在的客观性。理顺企业内部财务关系，做到责、权、利相统一。要明确各部门在企业财务管理中的地位、作用及应承担的职责，并赋予其相应的权力，真正做到权责分明，各负其责。我们要随时了解市场的动向和国家市场政策，使产品发展符合市场的发展。 2.项目概况 2.１项目介绍 ＂情·书＂创业团队开办二手书交易平台的创意有感于每临毕业季跳蚤市场及每年书市