MBA硕士毕业论文《H公司新业务员培训管理中若干问题研究》(71页).rar 中文摘要 当今知识经济时代，企业的竞争已悄然演变成人才的竞争，员工质量的高低 直接影响着企业竞争实力的强弱，关系着企业未来的生死存亡。培训作为企业提 升员工质量的最直接手段之一，正在扮演着越来越重要的角色。在我国，尤其是 以销售为主体的民营企业，由于企业的核心竞争力就是销售，所以新业务员培训 是企业最重要的培训之一，然而每年培训投入的直线上升并没有带来培训绩效的 相应回报，追根溯源，主要是由于新业务员培训管理陷入误区:课程设置不合理、 培训组织不到位、培训讲师管理制度不健全等一系列制约培训绩效的管理问题层 出不穷，由此可见，解决这些培训管理问题是提高企业新业务员培训管理水平的 根本问题。 基于此类培训管理问题，本文通过人员访谈法、问卷调查法、现场观察法、 绩效考察法对H公司新业务员培训管理现状进行调研，从中发现影响培训管理的 主要问题，进而结合定量与定性分析发现问题成因，并引入绩效管理、薪酬管理、 SMART、SWZH等管理方法及管理工具对调研中所发现的问题提出具体解决措施。 希望可以借此帮助H公司提高新业务员培训管理水平，同时也希望能够对类似H 公司的销售型民营企业在新业务员培训管理问题研究方面提供一些参考与借鉴。 关键词:H公司，新业务员培训管理，若干问题研究