《2010年奥诺尔服装(童装外贸出口)公司质量管理手册》(85页).rar 目　　录 0.1　《管理手册》颁布令 3 0.2　　方针和目标 4 0.3　　公司简介 5 0.4　　管理者代表任命书 6 0.5　　手册管理制度 7 1目的与范围 10 2引用标准 11 3术语 12 4质量管理体系 13 质量管理体系　　组织机构图 13 质量体系职责与权限分配表 14 4.1总要求 15 4.2.2管理手册 16 ANE/CX-4.2.3-01　文件控制程序 17 ANE/CX-4.2.4-01　记录控制程序 21 5.1管理承诺 24 5.2以顾客为关注焦点 24 5.3方针 24 5.4管理体系策划 24 5.4.1目标 24 5.4.2体系策划 25 5.5职责、权限和沟通 26 5.5.1职责和权限 26 5.5.2管理者代表 29 5.5.3　内部沟通 29 5.6管理评审 30 ANE/CX-5.6-01　管理评审程序 30 6.1资源的提供 32 6.2人力资源 32 ANE/CX-6.2-01　人力资源管理程序 32 6.3基础设施 34 ANE/CX-6.3-01　设备管理程序 34 6.4工作环境 38 ANE/CX-6.4-01工作环境管理程序 34 7产品实现 40 7.1实现过程的策划 40 7.2与顾客有关的过程控制 43 7.2.1与顾客有关的过程的控制程序（7.2.1/7.2.2/7.2.3） 43 7.3设计和开发 46 ANE/CX-7.3-01　设计开发程序 46 7.4采购 49 ANE/CX-7.4-01　采购及供方控制程序 49 7.5.1生产和服务提供的控制 53 ANE/CX-7.5-01　生产和服务提供的控制程序 53 7.5.2生产和服务提供过程的确认 删减 7.5.3标识和可追溯性 55 ANE/CX-7.5-01　标示和可追溯性控制程序 53 7.5.4顾客财产 57 7.5.5产品防护 58 ANE/CX-7.5.5-01　　产品防护控制程序 58 7.6测量和监控设备的控制 61 ANE/CX-7.6-01　　监视和测量设备的控制程序 61 8测量、分析和改进 64 8.1策划 64 8.2测量和监控 64 8.2.1顾客满意 64 ANE/CX-8.2.1-01　　顾客满意程度的监视和测量程序 64 8.2.2内部审核 66 ANE/CX-8.2.2-01　内部审核程序 66 8.2.3过程的监视和测量 69 ANE/CX-8.2.3-01　过程的监视和测量程序 69 8.2.4产品的监视和测量 71 ANE/CX-8.2.4-01　产品的监视和测量程序 71 8.3不合格品的控制 76 ANE/CX-8.3-01　不合格品控制程序 74 8.4数据分析 76 8.5改进 77 8.5.1持续改进的策划 77 8.5.2纠正措施、8.5.3预防措施 77 ANE/CX-8.5-01　纠正措施与预防措施控制程序 77 附录1产品生产工艺流程图 77