《兰石锻造热处理厂销售与生产流程再造研究》MBA毕业论文(63页).rar 摘要 流程再造的理论研究己十多年，仍没有形成规范化的方法体系，而现代企业面对着越 来越大的生存压力，己经将流程再造作为迅速提高企业核心竟争能力的重要途径，因此流 程再造方法成为学术界和企业界共同关心的焦点问题。 流程再造成功的实例多发生在大型企业，这是由于大型企业在人力资源和信息技术等 方面拥有明显优势。中小型企业在保证我国经济适度增长、缓解就业压力、推动技术创新、 促进国民经济增长和保持社会稳定等方面发挥着重要作用，因而管理界的学者和专家都在 不断地探讨保证中小企业流程再造成功的模式。本文依据现有在系统化再造模式研究方面 的成果，结合兰石锻造热处理厂的经营管理的现状，通过兰石锻造热处理厂销售和生产流 程改造的实践，探索符合中国中小企业业务实际的再造模式。 本文包含以下几个部分。首先介绍了兰石锻造热处理厂的基本状况，在充分理解企业 业务流程再造理论的基础上，对该厂的生产与销售流程现状进行分析，并指出存在的问题。 制订了企业业务流程改造的总体指导战略，然后在优化企业组织结构和构建信息平台的基 础上，设计了新的销售、生产流程，最后，论述了流程的实施、评价、优化和保障问题。 提出田简至难，全面统筹，局部突破，持续改进的中小企业流程改造的指导思想和基本原 则。在关键流程改造的同时建立信息系统、优化组织结构，该厂流程改造的实践证明信息 系统是流程改造的基石，组织结构是基本保障。本文对系统开发中涉及的软件技术进行了 简单介绍，对建立信息系统和充分运用信息系统，创造性的发挥信息系统的作用，优化和 保障流程改造的实施进行了论述。 【关键词】流程改造(BPR)；信息化；销售；生产 【论文类型】应用研究