MBA毕业论文《基于_平衡记分卡_原理的非政府组织绩效管理研究》(60页).rar 中文摘要 摘要:非政府组织绩效评估，是伴随着非政府组织兴起的一个新课题，由于 其与非政府组织的日常管理紧密相关，又是一个具有极强操作性的现实问题，所 以探寻当今非政府组织绩效管理方法，无疑是推动非政府组织绩效管理工作顺利 开展，提高其效率的关键要素。对于非政府组织来说，只有绩效管理不断强化， 才能使组织不断健康发展，逐渐强大，获得源源不断的资源来保证实现自己组织 的使命。 平衡记分卡，作为一种新的战略管理和业绩评估工具，是衡量非政府组织绩 效管理的一种全面而有效的方法。它从财务、顾客、组织内部执行、学习与成长 等四个方面来评价非政府组织的绩效管理，为非政府组织的策略制定及调整提供 全面、客观、及时的依据，为非政府组织的生存、发展服务，对非政府组织发展 策略的制定具有重要的作用。 全文采用理论分析结合实证分析的方法进行研究。本文根据理论联系实际的原 则，植根于平衡一记分卡原理，并将这一原理具体应用在非政府组织绩效管理的研 究上，对平衡记分卡在非政府组织绩效管理中的必要性和可行性进行分析，并以 在中国开展＂以儿童为中心的社区发展＂的非政府组织＂国际计划＂为例，把该 组织战略与日常行动相结合，从促进组织资源最大效用、健全完善绩效考核层面， 为该组织引入＂平衡记分卡＂体系，并且对平衡记分卡在该组织具体应用中易产 生的问题提出解决办法，给出了切合实际的改进建议，以求构建一个功能齐备、 行之有效的非政府组织绩效管理体系。 关键词:平衡记分卡绩效管理非政府组织国际计划 分类号:F49