《威可特汽车热交换器制造公司质量成本控制程序及表单》(doc).rar 1.目的 通过对质量成本的控制，以进一步降低成本，提高产品质量，来满足客户的要求。 2.范围 本程序规定了质量成本的构成、统计范围、要求及分析、检查考核等内容。 3.术语 3.1质量成本：为满足产品质量，开展质量活动所支付的所有资用。质量成本由预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本构成。 3.1.1预防成本：预防成本是所有用来避免、减少故障的人力、物力的费用。主要包括：质量培训费、质量管理活动费、质量改进措施费、质量评审费以及从事质量管理人员的工资、福利费等费用