MBA毕业论文《H市审计局机关绩效评估体系研究》(55页).rar 摘要 绩效评估是加强组织内部管理、提高组织绩效的重要手段，良好的绩效评估 体系必须适应该组织的生存和发展需要。平衡计分卡兼顾了组织的长期利益和短 期利益，兼具定量分析和定性分析，全面考察组织运行的各个方面，从不同角度 给出了组织实现战略的途径。正如平衡计分卡的设计者卡普兰和诺顿所说，平衡 计分卡对于非营利组织会有更好的效果。审计机关作为政府的综合性经济监督部 门，成立25年来，在我国社会主义市场经济发展中发挥了较大作用，担负着越 来越重要的使命。但审计机关监督别人的绩效，自己的绩效如何评估和提高？这 正成为社会的话题和研究者的课题，并成为摆在审计机关面前的一个现实问题。 H市审计局近年来在绩效管理方面做了一些探索和努力，但仍存在一些问题。本 文在对H市审计局绩效管理现状进行分析的基础上，运用平衡计分卡系统，建立 了一套适应审计工作特点的绩效评估体系，试图为审计机关改善管理、提高监督 服务水平提供一种思路。 本文的内容共包括六部分。第一部分是绪论，主要论述本文的研究背景和意 义。第二部分是平衡计分卡的理论和应用分析，从平衡计分卡的涵义、核心理念、 平衡理念等阐述了平衡计分卡的原理及其作用，并从平衡计分卡在国内、外政府 机关中的运用情况出发分析了用于政府机关绩效评估的可行性。第三部分是H市 审计局绩效管理现状，从介绍该局基本情况和绩效管理现状出发，找出绩效管理 存在的问题，并分析了其基本成因。第四部分是H市审计局绩效评估体系的建立， 立足于解决存在的问题，结合审计工作特点对平衡计分卡做了适当调整，设计了 相关的指标体系，建立了一套较为完整的评估系统。第五部分是绩效评估体系的 实施，运用层次分析法说明了如何实施这个绩效评估体系。第六部分是文章的最 后一部分，对前面的内容作了总结，指出本文存在的问题，并对审计局实施平衡 计分卡绩效评估体系提出了建议。希望本文的研究能为平衡计分卡在我国特别是 政府机关的应用起到一定的推动作用。 关键词：审计机关,绩效评估,平衡计分卡,层次分析法