《上海电力建设有限责任公司员工满意度实证研究及提升策略》硕士毕业论文(68页).rar 摘要 工作满意度研究在人力资源管理研究领域里一直是长盛不哀的课题，但国内 研究涉及的深度和广度稍显欠缺，尤其是对国有施工企业员工满意度研究尚无先 例。本文采用文献查阅、现场访谈和问卷调查法，选取上海电力建设有限责任公 司作为实证分析案例，对其员工的工作满意度的现状进行研究。通过对国内各相 关满意度量表的研究，结合上海电建的特点提出影响上海电建员工工作满意度的 七个构成要素(维度)，制定出上海电建员工工作满意度调查问卷，分层整群随机 抽样对上海电建本部及下属八家子公司的200名员工进行问卷了调查，通过问卷 调查法收集定量数据，并对工作满意度问卷的信度进行检验，借助SPSS统计分析 软件，以独立样本T检验和单因素方差分析方法检验员工的个人属性因素对工作 满意度是否有的显著影响，并建立起上海电建员工满意度的线性回归模型。 研究结果显示:(l)由工作满意度测评模型得出上海电建员工工作满意度实际 感受值为4.33(满分为7)；(2)七个维度满意度感受值由高至低排序是:人际关 系、领导方式、工作特性、事业发展、工作环境、福利待遇和个人薪酬；(3)＇险别 对于自评分数和工作特性满意度存在较为显著的差异；年龄在个人薪酬、福利待 遇、事业发展、领导方式四个维度因素上存在显著差异；学历对除了工作特性和 工作环境之外的其他五个维度因素上都存在显著差异；不同的职称只对薪酬福利 存在显著差异，职称越高对薪酬的满意度越低；(4)上海电建员对企业管理最满意 选项是市场开拓承揽与拓展，最不满意选项是安全生产文明；认为企业最大的风 险是缺乏创新意识企业模式陈旧；员工离职的首要原因是薪酬太低。各子公司中， 一公司个人满意度自评分最高，潜径项目公司的个人满意度自评分低于平均水平。 本研究对上海电建提升员工满意度提出如下对策:(l)尽快完善薪酬管理机 制；(2)制定完善的绩效管理体系；(3)引入员工职业生涯管理；(4)建立合理的 人刁＇流失危机管理机制。 关键词:电力施工工作满意度统计分析提升建议