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《2010年最佳商业模式-企业创新驱动力》(56页).rar
2010 商业模式:企业竞争优势的创新驱动力
《2010 商业模式》公司价值来源于客户价值不断追求经济成功的新因素
追求企业的关键成功因素并不是一个新概念。事实上,从20 世纪60 年代开始,公司和
研究者都试图寻找究竟是什么决定了经济的成功,即什么为公司创造了价值。如果公司的成
本、定价和销售策略正确,公司价值就会提升。这可能听起来很乏味,但如果公司不了解客
户的具体需求就与竞争者相比,其成本优势有多大?
卖方市场想当然地决定消费者需求的日子已经一去不复返了。根据客户新的需求而调整
生产的能力决定了公司能否不断获得利润。今天,我们面对的是消费者日益变化的需求,而
且他们更关注的往往是产品所能满足的需求,而不仅仅是产品本身。也就是说,消费者会选
择能为其带来最大价值的服.........