《易典通教学仪器公司商务礼仪课程培训教材》(67页).rar 微　　笑 人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，　　　增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，　　　必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？