文本描述
《某大厦物业公司保洁部管理工作手册》(68页).rar
目录
保洁部概述(3)
一、 保洁部构架图及层级表(4)
二、 保洁部工作目标与工作职责(5)
三、 保洁部各岗位工作范围与职责(5)
四、 保洁部工作程序与工作标准(9)
五、 保洁部员工行为规范(24)
六、 保洁部考核办法及奖惩条例(28)
七、 保洁安全规范(31)
八、 保洁服务规范(31)
九、 入室清洁服务规范(32)
十、 各相关工作表格(34)
保 洁 部 概 述
为大厦业户创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中的一项重要内容。大厦环境卫生(公共区域)的清洁与否直接影响到大厦对外的整体形象,也是最能直接反映大厦物业管理水平高低的重要标志。
保洁部由保洁经理、干事、保洁主管、领班、服务员及工服房(暂未设)组成。作为物业管理公司的重要职能部门,其主要任务是负责大厦保洁工作。即大厦外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁,负责公司员工工服的库管及清洗换领工作。并负责向客户提供入室清洁的有偿服务。保证大厦的整体清洁水平达到标准。