MBA硕士毕业论文《互联网企业营销人员绩效考核方案研究设计》(92页).rar 摘要 随着全球经济一体化以及网络经济的迅速发展壮大，企业间的竞 争不仅仅是市场资源、市场占有率之间的竞争，更加是人力资源的竞 争。其突出表现就是网络营销人员的竞争。网络是一个超边界的体系， 企业与消费者、供应商、分销商之间，进而企业与环境之间不再存在 严格的界限。网络的超边界性从根本上改变了既有的营销格局和运行 方式。 互联网企业网络营销工作内容繁杂，牵涉到企业各个方面、各个 环节的工作，是企业最重要的资源和企业效益的直接来源，如何公正、 公平的衡量营销人员的业绩，并给以客观的评价，从而提高企业网络 营销人员的满意度，最大限度的调动其积极性、主动性，是每个企业 首先要考虑的问题。 针对上述问题，本文从绩效以及绩效考核的相关理论入手，在分 析了互联网企业以及营销人员绩效考核相关特性的基础上，运用实证 研究，对长沙CSAI公司的绩效考核方案进行了深入研究。首先通过 调查问卷充分调研了长沙CSAI公司原有绩效考核方案中存在的问 题，进而提出公司绩效考核方案的优化设计思路。然后结合公司发展 战略，以BSC方法为主，结合KPI方法设计了一套基于公司战略目标 的绩效考核方案。同时，为了确保该绩效考核方案落到实处，本文还 就实施绩效考核方案所需具备的条件，以及绩效考核结果的运用进行 了分析。最后，对长沙CSAI公司绩效考核方案实施效果进行了跟踪 与评价，并得出本文的结论。 关键词长沙CSA工公司，网络营销，营销人员，绩效考核