文本描述
天意华广告有限公司CRM项目实施方案(PDF 18)
目 录
1 天意华广告有限公司简介.......................................................................................... 3
1.1 公司概况............................................................................................................ 3
1.2 公司组织结构、销售管理的角色与权限.............................................................. 3
1.2.1 公司的销售组织结构................................................................................... 3
1.2.2 销售管理的角色与权限............................................................................... 4
1.3 客户管理方式..................................................................................................... 4
1.4 产品................................................................................................................... 4
2 应用目标(核心需求) ............................................................................................. 5
3 解决方案................................................................................................................... 5
3.1 平台建设............................................................................................................ 5
3.2 客户/联系人管理................................................................................................ 6
3.3 销售机会管理..................................................................................................... 6
3.4 订单管理............................................................................................................ 7
3.5 行动与绩效管理................................................................................................. 8
3.6 不同角色关注报表/列表..................................................................................... 9
3.7 其他价值.......................................................................................................... 10
3.8 个性化设置.......................................................................................................11
4 预期应用效果呈现................................................................................................... 12
4.1 报表................................................................................................................. 12
4.2 视图................................................................................................................. 15
5 系统应用范围.......................................................................................................... 17
6 后续实施安排.......................................................................................................... 17
7 附件........................................................................................................................ 17
8 项目验收................................................................................................................. 17
8.1 验收标准(应用预期、项目控制)................................................................... 17
8.2 验收人员.......................................................................................................... 18
8.3 验收方式(包括验收报告) ............................................................................. 18
8.4 验收时间.......................................................................................................... 18
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